Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
pok89 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
pok89 จัดทำนโยบายฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอนของการใช้งาน ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณได้รับการปกป้อง
-
ควบคุมข้อมูลของคุณได้เอง
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ
-
นโยบายเป็นภาษาไทย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ pok89
เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มนี้ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทางอย่าง SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็น และไม่ถูกนำไปขายหรือเผยแพร่ต่อบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเรา เราอาจเก็บข้อมูลการใช้งานในระดับเทคนิค เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ที่ใช้ และหน้าที่เข้าชม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและเดสก์ท็อปให้ลื่นไหลมากขึ้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนคุณได้โดยตรง การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าคุณรับทราบนโยบายฉบับนี้ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์และข้อจำกัดในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ด้วย หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้กฎหมายท้องถิ่น เราแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ
-
SCB Easy
-
KBank
-
PromptPay
-
Wallet
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการล็อกอิน การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกเหนือขอบเขตที่เราควบคุมได้โดยตรง ตารางด้านล่างช่วยให้คุณเห็นภาพรวมได้ชัดเจนขึ้น
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัครและล็อกอิน รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณ ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้การดูแลของนโยบายฉบับนี้โดยตรง
-
ธุรกรรมและการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ KBank ถูกเก็บไว้ในระบบของเราตามความจำเป็นทางบัญชี
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ข้อมูลที่แสดงในล็อบบี้เกม สปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่น ๆ ของแพลตฟอร์มเป็นเนื้อหาบริการ ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในแง่การคุ้มครองข้อมูล
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมการจัดการข้อมูลของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะ สิทธิ์บางข้ออาจมีรายละเอียดเพิ่มเติมที่แตกต่างกัน ในทุกกรณี ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมรับคำขอและตอบคำถามของคุณ
-
ขอดูข้อมูล
คุณสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตเพื่อให้ช่วยดำเนินการ
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล
หากคุณต้องการทราบว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อย่างไร ให้ส่งคำถามมาผ่านระบบแชทหรืออีเมลซัพพอร์ต และเราจะชี้แจงตามข้อเท็จจริง
-
ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โปรดระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอหรือคำถามที่มีรายละเอียดมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับตามลำดับคิว
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ความเป็นส่วนตัว และการทำธุรกรรม สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป
การดูแลและความปลอดภัย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง
เราใช้มาตรการทางเทคนิคหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล SSL ในทุกการส่งผ่าน ไปจนถึงการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงในระดับบัญชี ข้อมูลที่เชื่อมกับการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ KBank จะถูกเก็บเฉพาะส่วนที่จำเป็นและไม่ถูกแชร์กับฝ่ายที่ไม่เกี่ยวข้อง
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เสมอ ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือเดสก์ท็อป
-
คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอแก้ไขและอัปเดต
คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขข้อมูลหรืออัปเดตรายละเอียดในบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันการดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ
pok89 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
ข้อมูลของฉันถูกแชร์กับใครบ้าง?
เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกับคู่ค้าที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม เช่น ช่องทาง SCB Easy หรือ KBank ตามที่คุณเลือกใช้เท่านั้น
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ด้วยตนเอง หรือส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอน
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของคุณและแสดงผลหน้าเว็บไซต์ได้เหมาะสมกับอุปกรณ์ที่ใช้ คุณสามารถปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วน
ฉันจะขอลบข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
ยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามกรอบที่กฎหมายกำหนด รวมถึงแจ้งให้คุณทราบเมื่อการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเดสก์ท็อป ข้อมูลที่เก็บและมาตรการปกป้องใช้มาตรฐานเดียวกันในทุกอุปกรณ์